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Digitale Abläufe für Schornsteinfegerbetriebe

Feuerstätte gemessen. Befund steht am Auftrag.

Im Schornsteinfegerhandwerk werden Messergebnisse und Befunde oft abends vom Zettel ins Büro übertragen. HeWo ist die Software und App, mit der Schornsteinfeger Messwerte, Befunde, Fotos und Zeiten je Liegenschaft und Feuerstätte direkt vor Ort am Auftrag erfassen. Das doppelte Nachpflegen im Büro fällt weg.

Sprache statt TippenVor Ort fertigBüro direkt informiert

HeWo vor Ort

Tätigkeit, Material und Fotos direkt beim Auftrag.

Typischer Arbeitsalltag

Wo Informationen heute verloren gehen

Zwischen Einsatzort, Feuerstätte und Büro entstehen Lücken dort, wo Messwerte und Befunde erst nachträglich übertragen werden.

01

Messwerte werden nachgepflegt

Ergebnisse des Tages müssen abends ins Büro übertragen werden. Das kostet Zeit und schafft Fehlerquellen.

02

Ergebnis bleibt unklar

Welche Liegenschaft nicht angetroffen wurde und warum, steht verstreut in Notizen.

03

Folgetermine gehen unter

Befunde, die einen Folgetermin brauchen, werden mündlich vereinbart und später vergessen.

HeWo App: Tätigkeiten per Sprache erfassen
HeWo App: Angaben vor dem Auftragsabschluss prüfen

Echte App-Screens

Erfassen, prüfen, abschließen.

So hilft HeWo

Messung, Befund und Nachweis in einem Ablauf

Vor Ort kommen Befunde, Fotos und Zeiten je Liegenschaft und Feuerstätte an den Auftrag, vieles per Sprache. Messwerte stehen als Notiz oder als Foto vom Messgerät dabei. Öffnet niemand, geht der Auftrag ohne Unterschrift mit Grund ans Büro.

Das Büro sieht im Admin-Dashboard, welche Aufträge abgeschlossen sind und welche mit Grund zur Prüfung liegen. Befunde mit Handlungsbedarf stehen am Auftrag, das Büro legt daraus den Folgeauftrag an.

  • Messwerte und Befunde direkt vor Ort erfassen
  • Nicht angetroffene Kunden mit Grund ans Büro melden
  • Befunde mit Handlungsbedarf fürs Büro festhalten
  • Zeiten, Material und Fotos im Arbeitsnachweis bündeln

Digitaler Ablauf

Vom Auftrag bis zur Büroübergabe

Der Ablauf bildet den Einsatz von der Liegenschaft bis zum Folgeauftrag ab, ohne die fachliche Bewertung zu ersetzen.

1

Tag vorbereiten

Der Tagesplan mit Adressen und Ansprechpartnern steht in der App bereit.

2

Vor Ort messen

Messwerte, Zustand und Befunde kommen per Sprache, Notiz oder Foto an den Auftrag.

3

Auftrag abschließen

Mit Unterschrift, mit Papiernachweis oder ohne Unterschrift mit Grund, etwa wenn niemand öffnet.

4

Folgeauftrag vorbereiten

Befunde mit Handlungsbedarf stehen am Auftrag, das Büro legt daraus einen neuen Auftrag an.

5

Büro übergeben

Arbeitsnachweis als PDF, Fotos und Notizen stehen für Prüfung und Rechnung bereit.

Aus der Praxis

So wird aus einzelnen Angaben ein verlässlicher Prozess

Im Schornsteinfegerhandwerk entscheidet die Zuordnung zur Feuerstätte: Welcher Messwert, welcher Befund und welcher Folgetermin gehört wohin? Im mobilen Ablauf steht das am Auftrag, vom Heizungskeller bis ins Büro.

Praxis 1

Messung mit Grenzwertüberschreitung

Eine Messung liegt über dem Grenzwert. Wert und Befund kommen per Sprache und Foto an den Auftrag. Das Büro sieht den Befund und legt den Folgeauftrag an, der nächste Schritt geht nicht verloren.

Praxis 2

Nicht zugängliche Liegenschaft

Niemand öffnet. Der Auftrag geht ohne Unterschrift mit Grund ans Büro und steht dort auf „Zur Prüfung“. Das Büro muss nicht nachfragen und vereinbart den neuen Termin.

Praxis 3

Feuerstättenschau mit Fotos

Bei der Schau kommen Befunde, Fotos und Notizen je Feuerstätte an den Auftrag. Den Bescheid schreibt ihr weiter in eurer Bezirkssoftware, die Angaben liegen dafür gesammelt vor.

Erst den Ablauf klären, dann digital abbilden

Vor der Einführung wird festgelegt, welche Information im Betrieb bereits zuverlässig vorhanden ist und wer sie verantwortet. Für Schornsteinfeger bedeutet das: Pflichtangaben werden nur dort eingesetzt, wo sie einen nachfolgenden Schritt absichern. Fachliche Entscheidungen bleiben bei den zuständigen Mitarbeitern. HeWo strukturiert die Übergabe und macht sichtbar, wenn eine Freigabe, ein Nachweis oder eine Rückmeldung fehlt.

Ein Pilot startet mit einem überschaubaren Auftragstyp und echten Fällen aus dem Bereich Technik & Energie. Team und Büro prüfen gemeinsam, ob die Erfassung vor Ort schnell genug ist und die Daten im Anschluss tatsächlich weiterhelfen. Erst danach werden weitere Auftragsarten, Automatisierungen oder Schnittstellen ergänzt. So wächst der digitale Prozess aus dem Arbeitsalltag heraus und nicht aus einer theoretischen Funktionsliste.

Passende Bausteine

Nur die Technik, die euren Ablauf verbessert

Mobile Messwerterfassung

Messwerte und Befunde per Sprache, Notiz oder Foto am Auftrag aufnehmen.

Abschluss mit Grund

Nicht angetroffen? Auftrag ohne Unterschrift mit Grund ans Büro senden.

Folgeaufträge

Befunde mit Handlungsbedarf festhalten, das Büro legt daraus den Auftrag an.

Arbeitsnachweis als PDF

Zeiten, Material, Fotos und Unterschrift in einem Nachweis zusammenführen.

Belegbar statt behauptet

HeWo hat kein Kehrbuch, schreibt keine Bescheide und plant keine Touren. In der Demo zeigen wir echte App-Screens und sagen euch ehrlich, ob euer Ablauf dazu passt.

Häufige Fragen

Was Betriebe aus der Branche Schornsteinfeger wissen möchten

Woran erkennen wir die beste Schornsteinfegersoftware für uns?

An der Frage, welche Arbeit bei euch überwiegt. Eine Schornsteinfegersoftware, die für jeden Betrieb die richtige ist, gibt es nicht. Wer einen Kehrbezirk betreut, braucht Kehrbuch, Fristen je Feuerstätte und Touren über viele Liegenschaften am Tag. Wer daneben viele Einzelaufträge hat, etwa Lüftungsreinigung, Kamerabefahrungen oder kleine Reparaturen, braucht vor allem eine schnelle Erfassung vor Ort. Für diese Einzelaufträge kann HeWo passen. Am Ende steht ein Arbeitsnachweis als PDF mit Zeiten, Material, Fotos und Kundenunterschrift. Im Heizungskeller ohne Empfang arbeitet die App weiter und überträgt später. Die Bezirksarbeit gehört dagegen in eine klassische Schornsteinfegersoftware. HeWo hat weder Prüffristen noch eine Routenplanung für Touren mit mehreren Stopps.

Software-Vergleiche ansehen
Ist HeWo eine klassische Schornsteinfeger-Software?

Nein. HeWo ersetzt kein Kehrbuch und schreibt keine Bescheide. Die App deckt den einzelnen Auftrag ab, von der Erfassung vor Ort bis zum Arbeitsnachweis mit Unterschrift.

Können Messwerte direkt vor Ort erfasst werden?

Ja, als Notiz, per Sprache oder als Foto vom Messgerät am Auftrag. Eigene Messwertfelder gibt es nicht, abends übertragen muss aber niemand.

Was passiert, wenn niemand öffnet?

Er schließt ohne Unterschrift ab und nennt den Grund. Der Auftrag geht auf „Zur Prüfung“, das Büro wird benachrichtigt, notfalls erst sobald wieder Empfang da ist.

Werden Folgetermine automatisch ausgelöst?

Nein. Der Befund steht am Auftrag, den Folgeauftrag legt das Büro im Admin-Dashboard an. Ist der Outlook-Kalender verbunden, landet er auch dort.

Kann unsere vorhandene Software angebunden werden?

Outlook-Kalender und Materialimport per CSV oder Excel sind enthalten. Eine Anbindung an eure Bezirkssoftware wäre ein eigenes Projekt nach Aufwand, Preis nach Angebot.

App-Demo

Soll euer Auftragsablauf weniger Handarbeit machen?

Erzählt uns kurz, welcher Prozess euch Zeit kostet. Wir sagen euch ehrlich, ob Automatisierung oder eine interne App sinnvoll ist und was dafür geklärt werden muss.

App-Demo