Anlagenänderungen beim Einzelnen
Wer welche Komponente getauscht oder umkonfiguriert hat, weiß oft nur der jeweilige Techniker. Beim Folgeeinsatz fehlt der Stand.
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Digitale Abläufe für Sicherheitstechnik-Betriebe
Anlage in Betrieb. Abnahme unterschrieben.
In der Sicherheitstechnik bleiben Anlagenänderungen und offene Punkte oft beim einzelnen Techniker. HeWo ist die Software und App, mit der Sicherheitstechnik-Betriebe verbaute Komponenten, Einstellungen, Fotos und Zeiten je Servicefall am Auftrag festhalten. Was geändert wurde, steht danach im Arbeitsnachweis und nicht nur im Kopf des Technikers.
Sprache statt TippenVor Ort fertigBüro direkt informiert
HeWo vor Ort
Tätigkeit, Material und Fotos direkt beim Auftrag.
Inhaltsverzeichnis
Typischer Arbeitsalltag
Wo Informationen heute verloren gehen
Zwischen Anlage, Techniker und Büro entstehen Lücken dort, wo Konfiguration und Komponenten nur beim einzelnen Monteur bekannt sind.
Konfiguration nicht dokumentiert
Einstellungen und Prüfwerte landen in privaten Notizen, nicht am Auftrag.
Offene Punkte verschwinden
Restarbeiten und fehlende Komponenten werden mündlich weitergegeben und gehen zwischen Einsätzen unter.
Echte App-Screens
Erfassen, prüfen, abschließen.
So hilft HeWo
Komponente, Einstellung und Abnahme am Auftrag
Der Techniker hält verbaute Komponenten als Material fest, Einstellungen und Prüfwerte als Notiz oder Foto, dazu seine Arbeitszeit, vieles per Sprache. Zum Schluss unterschreibt der Kunde auf dem Handy.
Das Büro sieht im Admin-Dashboard jeden Auftrag mit Arbeitsnachweis, getauschten Komponenten und offenen Punkten. Für den Folgeeinsatz übernimmt es, was noch fehlt, in den neuen Auftrag.
- Komponenten und Einstellungen am Auftrag dokumentieren
- Abnahme mit Kundenunterschrift abschließen
- Verbautes Material einsprechen und bestätigen
- Offene Punkte als Notiz fürs Büro festhalten
Digitaler Ablauf
Vom Auftrag bis zur Büroübergabe
Der Ablauf bildet den Servicefall von der Anlage bis zur Abnahme ab, ohne die fachliche Entscheidung des Technikers zu ersetzen.
Einsatz vorbereiten
Auftrag, Adresse und Ansprechpartner stehen dem Techniker in der App bereit.
Anlage prüfen
Zustand und Prüfwerte kommen als Notiz oder Foto an den Auftrag.
Konfiguration dokumentieren
Geänderte Einstellungen und getauschte Komponenten werden eingesprochen und bestätigt.
Abnahme sichern
Fotos, offene Punkte und die Kundenunterschrift werden festgehalten.
Büro übergeben
Der Arbeitsnachweis als PDF steht für Prüfung und Rechnung bereit.
Aus der Praxis
So wird aus einzelnen Angaben ein verlässlicher Prozess
In der Sicherheitstechnik zählt, dass Komponente, Einstellung und Abnahme beim richtigen Einsatz stehen. Im mobilen Ablauf landet alles am Auftrag und im Arbeitsnachweis, statt im Kopf des Einzelnen.
Komponententausch mit Konfiguration
Eine Komponente wird getauscht und neu eingestellt. Teil, Einstellung und Foto kommen an den Auftrag und stehen im Arbeitsnachweis. Das Büro hat den Stand für den nächsten Einsatz.
Inbetriebnahme mit Abnahme
Eine neue Anlage geht in Betrieb. Prüfwerte und Einstellungen stehen als Notiz und Foto am Auftrag, der Kunde unterschreibt die Übergabe auf dem Handy.
Servicefall mit Restpunkt
Eine Reparatur ist erledigt, ein Teil fehlt noch. Stand und benötigtes Teil kommen als Notiz an den Auftrag. Das Büro sieht den offenen Punkt und legt den Folgeauftrag an.
Erst den Ablauf klären, dann digital abbilden
Vor der Einführung wird festgelegt, welche Information im Betrieb bereits zuverlässig vorhanden ist und wer sie verantwortet. Für Sicherheitstechnik bedeutet das: Pflichtangaben werden nur dort eingesetzt, wo sie einen nachfolgenden Schritt absichern. Fachliche Entscheidungen bleiben bei den zuständigen Mitarbeitern. HeWo strukturiert die Übergabe und macht sichtbar, wenn eine Freigabe, ein Nachweis oder eine Rückmeldung fehlt.
Ein Pilot startet mit einem überschaubaren Auftragstyp und echten Fällen aus dem Bereich Technik & Energie. Team und Büro prüfen gemeinsam, ob die Erfassung vor Ort schnell genug ist und die Daten im Anschluss tatsächlich weiterhelfen. Erst danach werden weitere Auftragsarten, Automatisierungen oder Schnittstellen ergänzt. So wächst der digitale Prozess aus dem Arbeitsalltag heraus und nicht aus einer theoretischen Funktionsliste.
Passende Bausteine
Nur die Technik, die euren Ablauf verbessert
Einsatzdokumentation
Getauschte Komponenten, Einstellungen und Fotos je Einsatz am Auftrag erfassen.
Abnahme mit Unterschrift
Fotos, Zeiten, Material und Kundenunterschrift in einem PDF zusammenführen.
Angebot per Link
Angebote gehen per Link raus, der Kunde nimmt online an oder lehnt ab.
Offene Punkte
Fehlende Komponenten und Nacharbeiten als Notiz fürs Büro festhalten.
Belegbar statt behauptet
HeWo hat keine herstellerspezifische Konfigurationslogik, keine Prüfprotokolle und keine Anlagenverwaltung. In der Demo zeigen wir echte App-Screens und sagen euch ehrlich, ob euer Serviceablauf dazu passt.
Häufige Fragen
Was Betriebe aus der Branche Sicherheitstechnik wissen möchten
Wie finden wir die beste Sicherheitstechnik-Software für unseren Betrieb?
Nicht über eine Rangliste. Keine Software ist für jeden Errichter die richtige, entscheidend ist euer Geschäftsmodell. Wer viele Einbruch- und Brandmeldeanlagen im Bestand hat, braucht die Instandhaltung nach DIN VDE 0833 mit Begehungen, Prüfprotokollen und laufenden Wartungsverträgen. Wer überwiegend Alarm-, Video- und Schließanlagen neu einbaut, braucht eher eine einfache Freigabe von Angeboten und einen klaren Nachweis nach der Montage. Hier setzt HeWo an. Angebote gehen per Link raus, der Kunde nimmt online an oder lehnt ab. Verbaute Melder, Kabel und Stunden sprechen eure Techniker auf Deutsch ein, und jede Position erscheint vor dem Speichern zur Bestätigung. Für das Wartungsgeschäft passt eine klassische Branchensoftware besser, denn HeWo kennt keine Wartungsverträge mit wiederkehrenden Rechnungen und keine Prüfprotokolle.
Software-Vergleiche ansehenIst HeWo eine klassische Software für die Sicherheitstechnik?
Nein. HeWo ersetzt keine Programmiersoftware der Hersteller und keine Instandhaltung nach Norm. Die App deckt den einzelnen Einsatz ab, vom Auftrag bis zum Arbeitsnachweis mit Unterschrift.
Bleibt der Anlagenstand für das Team verfügbar?
Über das Büro. Was geändert wurde, steht im Arbeitsnachweis im Admin-Dashboard. Die App zeigt einem Monteur nur eigene und nicht zugewiesene Aufträge der letzten 7 und nächsten 30 Tage.
Lassen sich Abnahmen dokumentieren?
Ja, als Arbeitsnachweis mit Fotos, Zeiten, Material und Kundenunterschrift. Prüfwerte stehen als Notiz dabei, ein eigenes Abnahmeprotokoll gibt es nicht.
Können verschiedene Anlagentypen abgebildet werden?
Alarm-, Zutritts- und Videoanlagen laufen über denselben Auftrag. Eigene Formulare je Anlagentyp lassen sich nicht einrichten.
Kann unsere vorhandene Software angebunden werden?
Outlook-Kalender und Materialimport per CSV oder Excel sind in jedem Paket dabei. Weiteres ist Projektarbeit nach Aufwand, Preis nach Angebot.
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App-Demo
Soll euer Auftragsablauf weniger Handarbeit machen?
Erzählt uns kurz, welcher Prozess euch Zeit kostet. Wir sagen euch ehrlich, ob Automatisierung oder eine interne App sinnvoll ist und was dafür geklärt werden muss.