mfr ist laut Anbieter eine Software für den Außendienst mit App für Einsatzplanung, Dokumentation, Wartung und Abrechnung. HeWo ist eine Software für Handwerks- und Servicebetriebe mit Admin-Dashboard im Browser und Monteur-App, in der vieles per Sprache erfasst wird. Hier seht ihr, was jedes Programm laut seinem Anbieter kann und für welche Betriebe es passt.
Software für Handwerks- und Servicebetriebe: Admin-Dashboard im Browser und Monteur-App, in der vieles per Sprache erfasst wird.
vs.
mfr
mfr ist laut Anbieter eine cloudbasierte Field-Service-Management-Software mit App für Einsatzplanung, Dokumentation, Wartung und Abrechnung im Außendienst.
Kurz gesagt
mfr richtet sich laut Anbieter an Außendienstteams von 5 bis über 500 Personen, mit Plantafel und je nach Paket Wartungsplaner, Kundenportal und mobilem Warenlager. Angebote, Rechnungen, E-Rechnung und DATEV-Export gibt es über das Zusatzmodul mfr Office.
HeWo konzentriert sich auf die Arbeit beim Kunden: Monteure sprechen Material, Zeiten und Tätigkeiten ein, der Kunde unterschreibt den Arbeitsnachweis auf dem Handy, und die App arbeitet ohne Netz weiter. Buchhaltung, E-Rechnung, Lager, Plantafel und Wartungsverträge gehören nicht dazu.
Als Faustregel: Wollt ihr Einsatzplanung, Wartungsintervalle, Lager und Abrechnung in einem Programm steuern, passt mfr eher. Habt ihr 3 bis 20 Monteure, rechnet nur mit 19 Prozent Umsatzsteuer ab und wollt vor allem die Erfassung vor Ort vereinfachen, passt HeWo eher.
Der Vergleich
HeWo und mfr im Detail
Die Angaben zu mfr stammen aus öffentlichen Quellen des Anbieters, jede Angabe mit Quelle. Die Angaben zu HeWo stammen aus unseren eigenen Produktunterlagen, alle Preise und Pakete stehen auf unserer Preisseite.
Vor Ort beim Kunden
App für Monteure
HeWo
Ja
Monteur-App für iOS und Android, dazu eine Web-Ansicht im Browser. Die Zugänge legt der Betrieb an.
mfr
Ja
App für iOS und iPadOS (ab iOS 15) sowie für Android.
Material, Zeiten und Tätigkeiten einsprechen, in jedem Paket ohne Mengengrenze, bis 120 Sekunden je Aufnahme. Der Monteur bestätigt jede Position vor dem Speichern. Nur auf Deutsch.
mfr
Ja
Laut Anbieter lassen sich Sprachnotizen in Text umwandeln und Checklisten per Spracheingabe ausfüllen. Zu welchem Paket das gehört, ist nicht angegeben.
Die App arbeitet ohne Netz weiter und überträgt später, bis 7 Tage nach dem letzten Online-Start. Sprachauswertung sowie PDF öffnen und teilen brauchen Netz. Im Browser nur eingeschränkt.
mfr
Ja
Laut Anbieter offline nutzbar, etwa für Aufträge, Zeiterfassung und Dokumentation. Die Daten werden bei Verbindung übertragen.
Keine E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD). HeWo bereitet Rechnungen vor und ersetzt keine Buchhaltung.
mfr
Teilweise
E-Rechnung mit ZUGFeRD und XRechnung, Archivierung im integrierten Dokumentenarchiv laut Anbieter nach GoBD-Vorgaben. Nur mit dem Zusatzmodul mfr Office.
Ab 59 € netto pro Monat bei jährlicher Abrechnung, 3 Monteure inklusive. Im Monatstarif ab 71 € netto. Paketpreis pro Betrieb, gestaffelt nach Monteuren.
mfr
Basic 29 €, Professional 39 €, Enterprise 55 € je Nutzer und Monat zzgl. MwSt. Basic höchstens 5 Nutzer. mfr Office 75 € pro Monat inkl. 5 Nutzer.
Handwerks- und Servicebetriebe mit 3 bis 20 Monteuren im Außendienst. Ab 21 Monteuren als individuelles Paket.
mfr
Betriebe mit Außendienstteams von 5 bis über 500 Personen, etwa SHK, HLK, Photovoltaik, IT-Service, Anlagenbau, Glasfaserausbau und Facility Management.
Material, Zeiten und Tätigkeiten einsprechen, in jedem Paket ohne Mengengrenze, bis 120 Sekunden je Aufnahme. Der Monteur bestätigt jede Position vor dem Speichern. Nur auf Deutsch.
Ja
Laut Anbieter lassen sich Sprachnotizen in Text umwandeln und Checklisten per Spracheingabe ausfüllen. Zu welchem Paket das gehört, ist nicht angegeben.
Die App arbeitet ohne Netz weiter und überträgt später, bis 7 Tage nach dem letzten Online-Start. Sprachauswertung sowie PDF öffnen und teilen brauchen Netz. Im Browser nur eingeschränkt.
Ja
Laut Anbieter offline nutzbar, etwa für Aufträge, Zeiterfassung und Dokumentation. Die Daten werden bei Verbindung übertragen.
Keine E-Rechnung (XRechnung, ZUGFeRD). HeWo bereitet Rechnungen vor und ersetzt keine Buchhaltung.
Teilweise
E-Rechnung mit ZUGFeRD und XRechnung, Archivierung im integrierten Dokumentenarchiv laut Anbieter nach GoBD-Vorgaben. Nur mit dem Zusatzmodul mfr Office.
Ab 59 € netto pro Monat bei jährlicher Abrechnung, 3 Monteure inklusive. Im Monatstarif ab 71 € netto. Paketpreis pro Betrieb, gestaffelt nach Monteuren.
Basic 29 €, Professional 39 €, Enterprise 55 € je Nutzer und Monat zzgl. MwSt. Basic höchstens 5 Nutzer. mfr Office 75 € pro Monat inkl. 5 Nutzer.
Handwerks- und Servicebetriebe mit 3 bis 20 Monteuren im Außendienst. Ab 21 Monteuren als individuelles Paket.
Betriebe mit Außendienstteams von 5 bis über 500 Personen, etwa SHK, HLK, Photovoltaik, IT-Service, Anlagenbau, Glasfaserausbau und Facility Management.
„Keine Angabe“ heißt: Auf der Website von mfr haben wir dazu am 10. September 2026 nichts Eindeutiges gefunden. Das bedeutet nicht, dass es die Funktion nicht gibt.
Wo mfr mehr bietet
Digitale Plantafel mit Drag & Drop, Tages-, Wochen- und Monatsansicht und Urlaubseinträgen. Im Paket Enterprise kommt laut Anbieter eine KI-Routenoptimierung dazu.
Wartungsplaner, der Wartungsaufträge in festgelegten Intervallen automatisch anlegt, in den Paketen Professional und Enterprise.
Im Zusatzmodul mfr Office laut Anbieter E-Rechnung mit ZUGFeRD und XRechnung, Abschlagsrechnungen, Mahnungen, Nachkalkulation und GAEB.
Großhändler-Anbindung über IDS und UGL, dazu im Paket Enterprise ein mobiles Warenlager mit Mindestbestand und automatischer Bestellung.
Kundenportal im Paket Enterprise, in dem Kunden laut Anbieter Angebote, Rechnungen und Serviceberichte abrufen und Auftragsanfragen stellen.
Checklisten im Auftrag, laut Preisseite bis 30 Schritte in Basic und Professional und bis 120 Schritte in Enterprise.
Wo HeWo anders ist
Monteure sprechen Material, Zeiten und Tätigkeiten ein. HeWo wertet die Aufnahme gegen euren Materialstamm aus und zeigt jede Position vor dem Speichern zur Bestätigung an. Das funktioniert nur auf Deutsch.
Ist kein Kunde vor Ort, schließt der Monteur ohne Unterschrift mit Grund ab. Der Auftrag geht auf „Zur Prüfung“, das Büro wird benachrichtigt und gibt frei. Die Unterschrift kann später nachgeholt werden.
Papier-Nachweise fotografiert der Monteur ab. Die Texterkennung läuft auf dem Handy, erkannte Zeiten, Tätigkeiten und Material werden zur Prüfung angezeigt.
Paketpreis pro Betrieb, gestaffelt nach Monteuren: ab 59 € netto im Monat bei jährlicher Abrechnung, 3 Monteure inklusive. Den Monatstarif ab 71 € netto könnt ihr monatlich kündigen.
Entscheidungshilfe
Für wen passt was?
mfr passt eher, wenn …
Ihr wollt Einsätze auf einer Plantafel per Drag & Drop verteilen und Urlaube dort mit eintragen.
Ihr braucht Wartungsaufträge in festen Intervallen, Checklisten im Auftrag oder ein Kundenportal.
Ihr wollt E-Rechnungen mit ZUGFeRD oder XRechnung, Abschlagsrechnungen und Mahnungen im selben Programm. Dafür braucht es bei mfr das Zusatzmodul mfr Office.
Ihr bestellt Material über IDS oder UGL beim Großhändler oder wollt Bestände im Fahrzeug führen. Das mobile Warenlager gibt es bei mfr im Paket Enterprise.
HeWo passt eher, wenn …
Ihr habt 3 bis 20 Monteure im Außendienst und wollt einen Paketpreis pro Betrieb statt eines Preises pro Nutzer.
Eure Monteure sprechen Deutsch und sollen Material, Zeiten und Tätigkeiten einsprechen, ausgewertet gegen euren Materialstamm und vor dem Speichern bestätigt.
Der Kunde soll den Arbeitsnachweis direkt auf dem Handy unterschreiben. Ist niemand vor Ort, soll der Auftrag mit Grund ans Büro gehen.
Ihr rechnet ausschließlich mit 19 Prozent Umsatzsteuer ab, behaltet euer Buchhaltungsprogramm und braucht Plantafel, Lager und Wartungsverträge nicht in derselben Software.
Häufige Fragen
Fragen zu HeWo und mfr
Ist HeWo eine Alternative zu mfr?+
Für einen Teil der Betriebe ja. Habt ihr 3 bis 20 Monteure, die vor Ort vor allem Zeiten, Material, Fotos und die Kundenunterschrift erfassen sollen, gern per Sprache, deckt HeWo das ab. Die App arbeitet dabei auch ohne Netz weiter und überträgt später. Braucht ihr eine Plantafel, einen Wartungsplaner, ein Lager, E-Rechnungen, Abschlagsrechnungen oder Mahnungen, ist HeWo keine Alternative. HeWo bereitet Rechnungen vor und ersetzt keine Buchhaltung. Wer HeWo kennenlernen will: Demo-Zugang für 14 Tage auf Anfrage, wir prüfen vorher kurz, ob es passt.
Was kostet mfr im Vergleich zu HeWo?+
mfr kostet laut Preisseite 29 € (Basic), 39 € (Professional) oder 55 € (Enterprise) je Nutzer und Monat zzgl. MwSt., Basic ist auf 5 Nutzer begrenzt. Angebote und Rechnungen gibt es mit dem Zusatzmodul mfr Office für 75 € pro Monat, 5 Nutzer inklusive. Der Vertrag läuft zunächst ein Jahr. HeWo kostet als Paketpreis pro Betrieb ab 59 € netto im Monat bei jährlicher Abrechnung, 3 Monteure inklusive, gestaffelt nach der Zahl der Monteure. Im Monatstarif kostet HeWo ab 71 € netto im Monat. Bei jährlicher Abrechnung gilt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten, der Monatstarif ist monatlich kündbar. Alle HeWo-Pakete stehen auf hewosystems.com/preise.
Können wir von mfr zu HeWo wechseln?+
Ja, ihr könnt wechseln, für Kunden- und Materialdaten gibt es je einen eigenen Weg. Eure Kundendaten übernehmen wir mit dem Kundendatenimport für einmalig 59 € netto, im Paket Meister ist ein Import enthalten. Der Materialstamm lässt sich in allen Paketen per CSV oder Excel importieren.
Funktionieren mfr und HeWo ohne Netz?+
Ja, beide Apps funktionieren laut Anbieterangaben ohne Netz, mit unterschiedlichem Umfang. Die mfr App ist laut Anbieter offline nutzbar, etwa für Aufträge, Zeiterfassung und Dokumentation, und überträgt die Daten bei Verbindung. Die HeWo Monteur-App arbeitet ohne Netz weiter und überträgt später, bis 7 Tage nach dem letzten Online-Start. Netz braucht HeWo für das erste Anmelden, die Auswertung von Sprachaufnahmen und das Öffnen und Teilen des PDFs. Im Browser arbeitet HeWo ohne Netz nur eingeschränkt.
Quellen und Hinweise
Alle Angaben zu mfr stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen des Anbieters und wurden am geprüft. Preise und Funktionen können sich seitdem geändert haben. Maßgeblich ist die Website von mfr.
mfr ist ein Produkt von Simplias GmbH. HeWo Systems hat diesen Vergleich selbst erstellt und nicht mit dem Anbieter abgestimmt. Marken, Produkt- und Firmennamen gehören den jeweiligen Inhabern.
Ist eine Angabe falsch oder veraltet? Schreibt uns, dann prüfen wir sie und korrigieren den Vergleich. Das gilt auch für Hinweise von Simplias GmbH.